Un téléphone qui ne charge plus, c'est rarement grave. Avant de commander une pièce, faites ces tests dans l'ordre : ils prennent dix minutes et évitent un achat inutile.
1. Changer de câble et de chargeur
Un câble qui alimente une enceinte peut ne plus suffire pour un téléphone. Testez avec un autre câble et un autre bloc secteur, sur une autre prise. C'est la première cause, de loin.
2. Nettoyer le port
La poche accumule de la peluche qui se tasse au fond du port. Le symptôme typique : le câble ne s'enfonce plus à fond, ou il faut appuyer pour que ça charge. Téléphone éteint, grattez délicatement avec un cure-dent en bois ou une brosse en fibre de verre, jamais avec une aiguille métallique. Soufflez ensuite.
3. Observer quand ça charge
Si la charge démarre en bougeant le câble ou en le maintenant dans une position, le connecteur est usé : c'est la nappe de charge qu'il faut remplacer. Si le téléphone chauffe anormalement, débranchez et arrêtez là.
4. Regarder la batterie
Si la charge fonctionne mais que le pourcentage s'effondre, ou si le téléphone s'éteint à 20 %, le problème est la batterie, pas le port. Nous ne vendons pas de batteries, pour des raisons de transport : voyez un réparateur près de chez vous.
5. Le téléphone ne réagit plus du tout
Écran noir, aucun signe de charge : faites un redémarrage forcé avant tout. Sur iPhone, volume haut, volume bas, puis bouton latéral maintenu. Sur la plupart des Android, volume bas et bouton latéral pendant quinze secondes.
Quand la nappe de charge est en cause
Sur la plupart des téléphones, la nappe porte aussi le micro du bas et parfois l'antenne. Si vos interlocuteurs ne vous entendent plus et que la charge est capricieuse, le diagnostic est quasi certain. Nos connecteurs de charge coûtent en général moins de dix euros, et la réparation se fait en une heure.